Vコンサルタントブログ

この写真は、Ａ１版模造紙一面に描かれた病院の入院・治療プロセス」のＰＦＣ（プロセスフローチャート）」です。病院のＩＳＯ審査での確認用ツールです。入院・治療のプロセスが治療ミスを引き起こさす、必要な手続きを抜けることなく実 […]

先日の日経新聞に「サービス付き高齢者住宅（サ高住）」が介護度の高い高齢者の入居が増えているとの記事がありました。これは、本来の重度の介護を要する高齢者の受け皿である特別養護老人ホーム等のベッド数の不足、数万人の待機者の存 […]

　事業承継問題に直面している会社が多数あります。大企業ならともかく、中小企業では会社を引き受ける腹をくくれて（例えば、会社の借入金の保証をするなど）人望を集められるリーダーの資質がある人が身内か社内等でなかなかいないのが […]

私の父は、齢９０を過ぎ認知症も進み、老人福祉施設に入居しています。先日、下血をして、急遽入院することになりました。症状は落ち着いてきてますが、そこで感じたのは、「医療」と「介護」が別の世界であるということです。「医療」の […]

昨日の日経新聞（2019/1/18付）に次の記事が掲載されていました。 「法人企業統計によれば、過去5年間の資本金10億以上の企業の経常利益は5年間で３６％伸びたが、人件費増は１４％増にとどまる・・労働分配率（企業が生み […]

医療の現場をご存知でしょうか？例えば、脳梗塞など循環器系の急性期の入院患者を受け入れる病棟を考えます。１つのナースステーションで１００名の入院患者の一人一人の病状に合わせて、薬を投与し、点滴を打ち、ナースコールでの急変に […]

コトラーは著書の「マーケティングマネージメント」において、顧客に良いサービスを提供したい意欲のある従業員を採用し、トレーニングし、動機付けるインターナル　マーケティングを提唱しています。これは、働き方改革そして生産性向上 […]

御社の業務において、同じ仕事量をこなすためには、生産性向上を図らなければ総労働時間は減らない。その意味では、業務改革の推進による生産性向上が、勤務時間削減のカギではある。しかし、これまでのやり方を否定することの困難さ（こ […]

来年２０１９年４月１日からいよいよ「働き方改革」関連の法改正が順次施行されます。時間外労働の上限が月４５時間年間３６０時間となります。中小企業においても２０２０年４月１日から施行されます。この機会をネガティブにとらえるこ […]